Анализ степени удовлетворенности потребителей в сфере коммунальных услуг - диплом по менеджменту

 

Тезисы:

  • Предметом исследования выступает удовлетворенность потребителя в сфере коммунальных услуг.
  • 2 Оценка существующей системы анализа степени удовлетворенности потребителей ОАО ТАТэнерго НЧТК.
  • Изучить теоретико-методологические аспекты анализа удовлетворенности потребителей.
  • Предложить пути повышения степени удовлетворенности потребителей ОАО ТАТэнерго НЧТК.
  • Порядок (процедура) определения степени удовлетворенности потребителей.
  • Теоретико-методологические аспекты анализа удовлетворенности потребителей.
  • Специфика оказаний услуг в жилищно-коммунальной сфере.
  • 3 Методы анализа удовлетворенности потребителей.
  • Предложения по повышению степени удовлетворенности потребителей ОАО ТАТэнерго НЧТК.
  • Удовлетворенность услуга жилищный коммунальный.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные дипломы по менеджменту