Разработка информационной системы поддержки пользователей на базе 1С: Предприятие - диплом по программному обеспечению, программированию

 

Тезисы:

  • Рекомендации и стандарты построения информационных систем поддержки пользователей на предприятиях.
  • Рекомендации и стандарты построения информационных систем поддержки пользователей.
  • Включает в себя системы телекоммуникации (телефония) на базе ПК с поддержкой TAPI.
  • Разработка проекта информационной системы.
  • Общий вид взаимодействия отдела поддержки с пользователями и внутри себя представлен на рисунке 1.1.
  • Рисунок 1.1 - Взаимодействие отдела поддержки с пользователями.
  • Основными единицами структуры системы 1С: Предприятия являются справочники и документы.
  • Одним из основных элементов конфигурации системы 1С:Предприятие являются отчёты.
  • Пользователям передается информация о выполнении заявок отделом поддержки.
  • Анализ существующего процесса поддержки пользователей.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные дипломы по программному обеспечению, программированию