Совершенствование процесса оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК" - диплом по маркетингу

 

Тезисы:

  • Совершенствование процесса изучения удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".
  • Организация процесса анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".
  • Провести оценку удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".
  • Роль и задачи оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг.
  • Анализ удовлетворенности потребителей качеством услуг ООО "Авангард-НК".
  • Определить роль и задачи оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг.
  • Планирование изменений в представлениях потребителей о качестве услуг путем ее совершенствования.
  • Особое внимание уделяется в ней качеству персонала и оценке качества удовлетворения потребителей.
  • Удовлетворенность потребитель качество услуга.
  • Предмет исследования - методы оценки удовлетворенности, критерии удовлетворенности потребителей.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные дипломы по маркетингу