Анализ существующей на предприятии системы оказания услуг электросвязи - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • Понятие "качество" относится к предприятию в целом, поскольку качество услуг электросвязи зависит от.
  • СТП 3.2-2003 "Расчеты за услуги электросвязи с абонентами организаций, учреждений и предприятий".
  • СТП 2.13-2003 "Предоставление услуг электросвязи по заказной и немедленной системам обслуживания".
  • Совершенствование существующих услуг электросвязи.
  • При насыщении рынка услуг электросвязи усиливающаяся конкуренция ведет к борьбе за потребителей.
  • Теперь основная ставка предприятия делается на маркетинговые исследования и анализ рынка.
  • Процессов обеспечения и поддержания функционирования процессов оказания услуг.
  • Анализ управления качеством услуг связи в РУЭС г. Гродно.
  • Теоретические и методологические аспекты управления качеством услуг на предприятии.
  • 2 Роль и функции системы менеджмента качества (СМК) в обеспечении качеством услуг.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту