Разработка контроля качества обслуживания на примере гостиничного комплекса ОАО "Космос" - курсовая работа (Теория) по маркетингу

 

Тезисы:

  • ОАО ГК "Космос"- это гостиничный комплекс.
  • Дать характеристику гостиничному комплексу "Космос".
  • Рассмотрена характеристика гостиничного комплекса "Космос".
  • При комплексной оценке объектом оценки является качество вещи в целом.
  • Восприятие и оценка качества обслуживания - единый процесс.
  • Качество обслуживание один из наиболее важных секторов в сфере обслуживания.
  • 4 Качество обслуживания и услуг на предприятиях социально-культурной сферы.
  • 2 Показатели качества обслуживания на предприятии.
  • Взаимосвязь между качеством услуг и эффективностью гостиничного бизнеса.
  • Сервис качество обслуживание услуга.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по маркетингу