Управление качеством услуг в ИЦ "Энтест" - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • Управление качеством должно являться составной частью процесса предоставления услуги.
  • Семен О.А. Маркетинг и управление качеством торговых услуг.
  • Предложить рекомендации по совершенствованию управления качеством услуг.
  • Основы управления качеством услуг.
  • 4 Особенности управления качеством услуг.
  • 3 Пути совершенствования управления качеством услуг.
  • Управление качество услуга сертификация.
  • В России внимание к управлению качеством постоянно возрастает.
  • Для обеспечения контроля качества фирмы услуг могут провести два мероприятия.
  • Оценка заказчиком является конечной мерой качества услуги или обслуживания.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту