Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму

 

Тезисы:

  • Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
  • Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
  • Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
  • Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
  • Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
  • Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
  • Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
  • 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
  • Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
  • Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные курсовые работы (теория) по туризму