Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Экстремальные виды спорта
933 Кб, 52 стр
50
- Анализ основных функциональных обязанностей персонала службы приема и размещения в гостинице "Ярославская"
22 Кб, 29 стр
30
- Взаимодействие гостиничных служб
57 Кб, 45 стр
29
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
25
- Спортивный туризм в мире
39 Кб, 47 стр
20
- Особенности самовоспитания в спорте
21 Кб, 28 стр
20
- Основы спортивной тренировки
36 Кб, 51 стр
20
- Технико-тактическая подготовка в боксе
20 Кб, 25 стр
19
- Техника выполнения приемов игры в волейбол
3 Мб, 36 стр
19
- Реклама в туризме
149 Кб, 49 стр
19
- Показать еще »