Переговоры как способ преодоления конфликтов - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Основным способом разрешения конфликтов являются переговоры.
  • Переговоры не обязательно могут быть связаны с преодолением каких-либо конфликтов.
  • В зависимости от целей, которые ставят перед собой участники, переговоры бывают нескольких видов.
  • Существуют два основных вида переговоров: позиционные и рациональные.
  • Позиционные переговоры могут протекать в двух формах - мягкой и жесткой.
  • Основные стадии проведения переговоров.
  • Этот процесс может оказаться более эффективным, если в него вовлечь партнеров по переговорам.
  • Непосредственно переговорный процесс начинается с взаимного изложения позиций.
  • Методы ведения переговоров.
  • Многовековая практика выработала несколько методов ведения переговоров.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту