Психология обслуживания - реферат по психологии

  • Тип: Реферат
  • Предмет: Психология
  • Все рефераты по психологии »
  • Язык: Русский
  • Автор: Меркульянц Кирилл
  • Программа: Microsoft Word 8.0
  • Дата: 14 июн 2018
  • Формат: DOC
  • Размер: 72 Кб
  • Страниц: 56
  • Слов: 13068
  • Букв: 87553
  • Просмотров за сегодня: 1
  • За 2 недели: 1
  • За все время: 50

 

Тезисы:

  • Психологическая характеристика процесса обслуживания.
  • Психологическая несовместимость партнеров по обслуживанию.
  • Подготовка к обслуживанию.
  • Психология труда бармена.
  • Психология труда технолога.
  • Процесс обслуживания потребителей.
  • Психология трудового процесса этих профессий имеет свою специфику.
  • У каждого бармена вырабатывается собственный стиль обслуживания.
  • Чувство меры (такта) - важнейшее психологическое качество профессии бармена.
  • Основной компонент трудового процесса официанта - обслуживание потребителей.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные рефераты по психологии