Роль переговорів в управлінні конфліктами - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • На тему: "Роль переговорів в управлінні конфліктами".
  • Виділяють два види переговорів: ведуться в рамках конфліктних відносин і в умовах співпраці.
  • Кожен учасник переговорів сам вирішує, погоджуватися чи ні на ті чи інші пропозиції.
  • Існують різні підходи до класифікації переговорів.
  • Проводяться з метою переведення конфліктних відносин до більш конструктивного спілкування опонентів.
  • І міжгруповий конфлікт.
  • Груповий конфлікт часто виникає через розбіжності у цілях.
  • Наприкінці переговорів учасники можуть знову перейти до уточнення окремих елементів своїх позицій.
  • Проте в цілому логіка переговорів повинна зберігатися.
  • Її порушення може вести до затягування переговорів і навіть їх зриву.

 

 

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту