Сфера послуг - реферат по маркетингу

 

Тезисы:

  • Зараз в сфері послуг створюється 74% валового внутрішнього продукту США.
  • Зростання витрат змушує організації сфери послуг підвищувати рівень продуктивності.
  • Поняття сфери послуг та продаж послуг.
  • Сфера обслуговування дуже різноманітна.
  • Управління диференціацією послуг.
  • Крім них існують ще десятки тисяч дрібніших фірм, які надають найрізноманітніші послуги.
  • Таким чином, метою виробника послуги є підвищення ступеню відчутності послуги тим чи іншим чином.
  • Якщо послугу надає людина, то вона вважається частиною послуги.
  • Якість кінцевого продукту-послуги залежить як від постачальника, так і від покупця.
  • Якість послуги залежить від того, хто, коли, де й як її надає.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по маркетингу