Три фактора построения успешных деловых взаимоотношений - статья по психологии

 

Тезисы:

  • Выяснение образа мыслей оппонента - это первый и основной этап делового общения.
  • Знание и использование этой информации делает работу намного успешнее.
  • Как известно, передача информации происходит на двух уровнях.
  • На одном обсуждается суть проблемы.
  • На втором - информация формирует основу для межличностных отношений между партнерами.
  • Подобные эмоции могут быть полезными или разрушительными.
  • Все многообразие межличностных проблем и отношений покоится на этих трех "китах".
  • В качестве примера мы рассмотрим один из них.
  • Не стройте отношений, основываясь на своих страхах и опасениях.
  • В этой ситуации высказывания и действия другой стороны часто воспринимаются в негативном плане.
Читать онлайнСкачать статью

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные статьи по психологии