Индустрия гостеприимства, туроператорская и турагентская деятельность - учебное пособие по туризму

 

Тезисы:

  • Гостеприимство относится к одному из фундаментальных понятий человечества.
  • Это и есть не что иное, как гостеприимство.
  • •О Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП) .
  • Человеку как биологическому существу всегда было непросто выживать на планете.
  • Для того чтобы жить, ему необходимо покидать дом, место своего постоянного пребывания.
  • Когда клиенту предоставляется сервис, то он получает лишь то, что требует и о чем просит.
  • Важно помнить, что клиент - это важнейшая фигура в туристском предприятии.
  • Клиент не зависит от нас, но мы зависим от него.
  • Клиент - не помеха работе, но ее смысл и цель.
  • Клиент - не посторонний, он - живая часть предприятия.
Читать онлайнСкачать учебное пособие

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные учебные пособия по туризму