Московский финансово-юридический университет
Факультет Финансово-Юридический
Кафедра Менеджмента и маркетинга
Специальность Менеджмент организации
Дипломный проект
Совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия в современных условиях (на примере ООО "Рельеф")
Студент
Шиманский И.В.
Научный руководитель:
к.п.н, ст.н.с. Арзямова Г.В.
Москва 2013
Оглавление
конкурентоспособность финансовый сайт обслуживание
Введение
. Теоретические тенденции управления конкурентоспособностью предприятия
.1 Сущность и значение конкуренции и конкурентоспособности предприятия
.2 Методы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия
.3 Цели, задачи и методы управления конкурентоспособностью предприятия
. Анализ деятельности ООО "Рельеф"
.1 Общая характеристика предприятия
.2 Анализ финансово-экономической деятельности предприятия
.3 Оценка конкурентоспособности предприятия
. Направления повышения конкурентоспособности ООО "Рельеф"
.1 Повышение качества обслуживания в исследуемом предприятии с помощью программы обучения сотрудников, создания интернет сайта и т.п.
.2 Экономическая ценность предложений по повышению конкурентоспособности ООО "Рельеф"
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Актуальность. В процессе разработки повышения конкурентоспособности фирмы происходит формирование более совершенных целей развития и стратегического мышления ее руководителей.
Конкурентоспособность фирмы или товара - понятие относительное, т.к. конкуренция зависит от конкретных условий, складывающихся на том или ином рынке (состояние рынка, его доступность, вид товара, условия продаж и платежа). Иногда бывает достаточно предложить более льготные условия платежа, чтобы товар получил широкое распространение.
Оценку конкурентоспособности фирмы следует проводить в комплексе, включая анализ ее слабых и сильных сторон. Необходимую комплексную оценку можно получить, используя специальные разработочные таблицы, в которых содержатся данные о фирме и ее основных конкурентах. Анализ позволит установить истинное положение фирмы на рынке, определить ключевые факторы успеха.
Поиск собственного отличительного преимущества может, в конечном счете, обернуться увеличением прибыли и продаж, овладением новым сегментом рынка. Отличительное преимущество должно обеспечивать потребителям четкую ориентацию на товар среди множества других.
Чтобы обеспечить достойное (лидирующее) положение фирмы на рынке, важной стратегической задачей становится опережение конкурентов в разработке и освоении новых товаров, новой технологии, нового дизайна, нового уровня издержек производства, новых цен, нововведений в системе распределения и сбыта. Тем самым достигается сразу несколько параметров конкурентного превосходства.
Изучение конкурентной среды требует систематического наблюдения за главными конкурентами, не упуская из виду потенциальных конкурентов. Полученную информацию целесообразно накапливать в специальных банках данных. Анализ информации, ее интерпретация позволяют специалистам вывести обоснованные оценки по каждому фактору конкуренции и охарактеризовать общее положение фирмы на рынке по отношению к основным конкурентам.
Степень разработанности проблемы. Теоретическим и методическим вопросам управления ресторанным бизнесом посвящено достаточно большое количество публикаций как зарубежных, так и отечественных авторов. Среди наиболее значимых публикаций следует упомянуть работы зарубежных авторов: Билл Марвин, Марцианно Палли, Ридель Х, а также работы отечественных авторов Г. Бондаренко, М. Хайкин, Ю. Трабская, О. Назаров и др., посвященные тем или иным проблемам ведения ресторанного бизнеса: истории гостеприимства, маркетинговой политике, стратегическим и экономическим аспектам; известные сборники статей отечественных и зарубежных авторов, посвященные частным вопросам развития и управления ресторанным бизнесом.
Однако проблема конкурентоспособность малых предприятий недостаточно разработана, поэтому тема нашего исследования является: "Выявление особенностей конкурентоспособности (на примере ООО "Рельеф")"
Цель работы: выявление особенностей конкурентоспособности ООО "Рельеф" в современных условиях.
Задачи исследования:
.Проанализировать научную, техническую литературу по теме исследования;
Предметы
Актуальные дипломы по менеджменту