ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«ИНСТИТУТ СОВРЕМЕННЫХ ЗНАНИЙ имени А. М. ШИРОКОВА»

Курс лекций

КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Минск 2012г.

Составитель

Рыбарева Е. В., старший преподаватель кафедры культурологии частного учреждения образования «Институт современных знаний имени А. М. Широкова»

Рецензенты:

Морозов А.В., доктор филологических наук, профессор, заведующий кафедрой межкультурных коммуникаций УО «Белорусский государственный университет культуры и искусств».

Терешонок О.А., кандидат искусствоведения, преподаватель кафедры народного декоративно-прикладного творчества УО «Белорусский государственный университет культуры и искусств».

РЕКОМЕНДОВАН К УТВЕРЖДЕНИЮ:

кафедрой культурологии частного учреждения образования «Институт современных знаний имени А. М. Широкова»

(протокол № от 2012 г.);

научно-методическим советом частного учреждения образования «Институт современных знаний имени А. М. Широкова»

(протокол № от 2012 г.)

Раскрываются понятия, модели типология социальной коммуникации. Рассматриваются теория переговоров, методы коммцникативного анализа, особенности вербальной и невербальной коммуникации, коммуникативные процессы и технологии, что способствует формированию коммуникативной культуры молодых специалистов как аспекта их будущей профессиональной деятельности.

Для студентов вузов гуманитарных специальностей различных форм обучения.

ВВЕДЕНИЕ

В начале XXI века динамичные и сложные процессы перехода к рыночной экономике обусловливают возрастание роли коммуникаций в социальной, культурной, экономической, политической и других сферах деятельности. От успешности коммуникаций зависят процессы производства и потребления социально-культурного продукта. Повышение роли воздействия коммуникаций на все стороны жизни человека, наращивание интегративно-коммуникативного потенциала общества становятся основными условиями его развития и обеспечения конкурентоспособности в сфере бизнеса, экономики, производства, предпринимательства и других областей. Профессиональная деятельность менеджера, журналиста, продюсера, режиссера, педагога и представителей других социально-значимых профессий не может осуществляться без коммуникаций. Их профессиональная успешность будет зависеть от уровня сформированности коммуникативной культуры.

Ключевую роль в решении задач формирования коммуникативной компетенции будущих специалистов играет система образования и целенаправленность высшей школы на разработку и внедрение интегрированных программ воспитания и развития коммуникативных компетенций. Для формирования профессиональной готовности необходимы дисциплины, призванные воспитывать коммуникативную культуру и развивать практические навыки бесконфликтного взаимодействия и управления производственно-творческими коллективами.

Данный курс лекций «Коммуникативне процессы в профессиональной деятельности» раскрывает основные закономерности процесса коммуникации, дает возможность развить определенные психологические компетенции в данной области.

Материал предлагаемого курса лекций способствует формированию знаний о сути и характере коммуникативных процессов, механизмах и средствах коммуникации; развитию у студентов коммуникативной компетентности и формированию у них представлений о:

основных моделях коммуникативного процесса и коммуникативных стратегиях;

правилах коммуникативного поведения в различных сферах общественной жизни;

барьерах, препятствующих правильному пониманию сообщений;

особенностях невербальной коммуникации;

.методах коммуникативного анализа;

коммуникативных технологиях и механизмах коммуникативного воздействия;

условиях и средствах формирования коммуникативной культуры.

В практичекой части курса, с целью закрепления освоенного теоретического материала планируется применение активных методов педагогического взаимодействия, диалогические формы, тренинги, творческие задания, направленные на личностный рост и интеллектуальное развитие студентов.

ТЕМА 1. Коммуникация и общество

.1 Понятие коммуникации. Происхождение коммуникативной деятельности. Гипотезы происхождения языка

Термин «коммуникация» происходит от латинского «соmmunico», что означает «делаю общим, связываю, общаюсь». Второе его значение - пути сообщения, транспорт, связь, сеть подземного коммуникационного хозяйства. Этот смысл вкладывается, когда говорится, например, о подземных, воздушных и иных коммуникациях. Мы рассматриваем термин «коммуникация» в первом значении, так как объектом нашего изучения является общение между людьми. С этим значением связано и научное определение понятия, взятое из лингвистического энциклопедического словаря: «Коммуникация - специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности».