ГОУ ВПО Ом ГПУ

Факультет психологии и педагогики

Курсовая работа

Личностные факторы профессионального выгорания медицинских сестер

выполнила студентка 2 курса группы 212

Каня Юлия Эдуардовна

проверила старший преподаватель

 кафедры общей психологии и педагогической психологии

Романенко Ирина Геннадьевна

ОМСК 2008 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение   3

Глава 1 Проблема  профессионального выгорания  в деятельности  медицинских сестер      5

1.1. Общая характеристика профессионального выгорания  5

1.2. Личностные факторы профессионального выгорания   19

1.3. Специфика деятельности медицинских сестер 26

Глава 2. Эмпирическое исследование личностных факторов профессионального выгорания медицинских сестер   27

2.1. Организация проведения исследования 27

2.2 Описание выборки   27

2.3. Описание методов и методики исследования 28 

2.4 Анализ полученных результатов   29

Выводы  

Заключение   35 Список  использованных источников   36  Приложения  38    

Введение.

Непосредственное проявление всевозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации, обусловили научный и практический интерес к синдрому  профессионального выгорания.

Данный синдром представляет собой ответную реакцию на длительные рабочие стрессы межличностного общения исходя из чего он, как правило,  свойственен специалистам «коммуникативных» профессий, предъявляющих высокие требования к психологической устойчивости сотрудника в ситуациях делового общения.

Будучи явлением многомерным синдром выгорания может вызываться такими факторами, как социально-психологические, организационные, личностные, причем немаловажный интерес в исследовании данного феномена вызывают последние. Исследование особенностей личности в их взаимоотношениях с  выгоранием  выступает важной особенностью изучения синдрома выгорания, т.к. можно предположить, что  личностные особенности  намного больше влияют на развитие  выгорания не только в сравнении с социально-психологическими, но и факторами рабочей среды (организационными).

В последние годы синдром профессионального выгорания и факторы риска выгорания выступают предметом многочисленных исследований, проводимых зарубежными и отечественными психологами. Вопросу выгорания посвящены многочисленные работы таких зарубежных и отечественных авторов, как К.Маслач, С.Джексон, В.Е.Орел, Н.Водопьянова, Е.Старченкова, Л.И.Анцыферова, В.В.Бойко, Т.В.Копылова, А.Б.Леонова, С.Г.Никифоров, Т.В.Форманюк, Д.Шульц  и др., однако, вопрос причины выгорания, проблемы взаимоотношений личностных особенностей и выгорания, динамики этого процесса  остаются до конца не разрешенными.

На фоне всевозрастающего интереса к проблеме профессионального выгорания немаловажно уделить внимание особенностям профессионального выгорания медицинских работников, профессиональная деятельность которых во многом связана с повседневным взаимодействием с пациентами, их психологическими и физическими трудностями, в том числе с коллегами в ходе осуществления повседневной профессиональной деятельности.

Таким образом, целью настоящей работы выступает исследование подверженности медицинских сестер.

Объектом исследования выступает профессиональная деятельность медицинских сестёр.

Предметом исследования личностные факторы профессионального выгорания с учётом специфики профессиональной деятельности медицинских сестёр, связанной с повседневным взаимодействием с пациентами, их психологическими и физическими трудностями, в том числе с коллегами, что способно привести к профессиональному выгоранию специалистов.

В ходе проводимого исследования в работе можно выдвинуть следующую гипотезу: большинство медицинских сестёр подвержены риску профессионального выгорания, что связанно с их подверженностью стрессовым ситуациям в профессиональной деятельности и личностными особенностями.

Задачи: 1) дать общую характеристику профессионального выгорания

  2) выявить личностные факторы профессионального выгорания

  3) определить специфику деятельности медицинских сестёр

4) выявить личностные факторы профессионального выгорания у медицинских сестёр.