Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика ООО "Петробалт"

.1 Общая характеристика компании ООО "Петробалт"

.2 Организационная структура управления предприятием ООО "Петробалт"

Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Петробалт"

.1 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности клиники и управления ее развитием

.2 Анализ системы налогообложения

Вывод по главе 2

Глава 3. Особенности рекламной деятельности ООО "Петробалт"

.1 Особенности рекламной деятельности ООО "Петробалт". Выявление сильных и слабых сторон компании с помощью метода SWOT-анализа

.2 Предложения по совершенствованию рекламной деятельности и по повышению конкурентоспособности стоматологической клиники

Выводы по главе 3

Заключение

Список литературы

Введение

База прохождения практики - общество с ограниченной ответственностью "Петробалт", в должности менеджера.

Основной вид деятельности: стоматология. При обращении в стоматологическую клинику компании ООО "Петробалт" каждый клиент получает грамотную консультацию по всем интересующим вопросам, врач определяет методы и приемы работы в каждом случае индивидуально. Цель работы: ознакомиться с производственно-экономической, финансово-хозяйственной и управленческой деятельностью ООО "Петробалт", а также закрепление на практике знаний по менеджменту, финансам, анализу хозяйственной деятельности.

Среди задач прохождения практики были: ознакомление с деятельностью организации, с организационной структурой предприятия, должностными обязанностями, анализ коммерческой деятельности предприятия и его финансового состояния, изучение особенностей рекламной деятельности предприятия.

Задачей прохождения преддипломной практики также являлось сбор необходимого материала, в том числе первичной информации, для написания выпускной квалификационной работы.

Объектом исследования является рекламная деятельность предприятия. Предметом - деятельность, работа клиники.

В ходе прохождения преддипломной практики для написания выпускной квалификационной работы я занималась сбором данных о деятельности ООО "Петробалт", о предоставляемых им услугах, в результате я провела анализ структуры управления предприятием, финансовой устойчивости и анализ рекламной деятельности компании ООО "Петробалт". По окончанию преддипломной практики я также собрала первичный теоретический материал для своей выпускной квалификационной работы.

Глава 1. Общая характеристика ООО "Петробалт"

.1 Общая характеристика компании ООО "Петробалт"

стоматологический рекламный конкурентоспособность

"Стоматологическая клиника" расположена в Центральном районе города Санкт-Петербурга на улице Фонтанной. Вход в стоматологию со двора. Указателей с улицы на Стоматологию достаточно, чтобы без труда найти вход. Реклама в районе распространяется по почтовым ящикам. У метро раздавать рекламу нет смысла, так как "Стоматологическая клиника" расположена далеко от метро. Клиника находится на первом этаже.

Клиника была основана в 1996 году и постепенно формировалась от клиники одного врача до сегодняшнего уровня (среднесписочная численность 35 человек). Все врачи подчиняются главному врачу и не различаются по уровню.

У "Стоматологической клиники" есть свой сайт, который не один год находится в стадии разработки и очень редко обновляется.

Клиника не анализирует состав клиентов, не проводит маркетинг рынка и т.д. Руководитель клиники считает, что конкурентов у компании нет.

Несмотря на подобные методы управления, финансовое положение компании устойчивое. При этом видно, что клиника не использует имеющиеся денежные средства оптимальным образом, тогда как имеет возможность оказывать услуги в кредит, например, по ДМС.

Компания остается на рынке за счет лояльности клиентов, которые приходят в клинику по рекомендации знакомых, делавших протезирование или имплантацию - результаты работы врачей стоматологии действительно на достойном уровне.

Цель работы данной клиники заключается в оказании высококвалифицированной доступной и своевременной помощи в области стоматологии взрослому и детскому населению.

"Стоматологическая клиника" оказывает широкий диапазон стоматологических услуг, с особым акцентом на протезирование. У клиники сложился достаточно широкий круг клиентов, которые посещают клинику не только в связи с протезированием, но и для лечения кариеса, отбеливания зубов и т.д. В базе клиники насчитывается более 5000 пациентов.