Организация работ по управлению качеством услуг гостиничного комплекса - диплом по маркетингу

 

Тезисы:

  • 5 Комплексное управление качеством как организационная проблема.
  • Основой же услугой, которую предоставляет гостиничный комплекс, является проживание в отеле.
  • Вести учет и "встроить" работу по повышению качества в оперативные системы организации [7, с.10] .
  • 6 Мировая практика внедрения комплексного управления качеством.
  • 3 Анализ качества гостиничных услуг.
  • 1 Характеристика гостиничного комплекса и анализ ассортимента услуг ОАО ГТОК "Таганрог".
  • Децентрализация организационной структуры и создание отдела по управлению качеством.
  • Качество гостиничная услуга конкурентоспособность.
  • Ознакомится с мировой практикой внедрения комплексного управления качеством.
  • Проанализировать существующий уровень качества гостиничных услуг в ГТОК "Таганрог".

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные дипломы по маркетингу