Разработка программного комплекса автоматизации процесса получения и передачи сообщений между центром обработки звонков и клиентами - диплом по программному обеспечению, программированию

 

Тезисы:

  • Анализ работы такого центра обработки звонков покажет неудовлетворительные результаты.
  • Специальный раздел "Программный комплекс автоматизации телефонных соединений".
  • Раздел 1. "СПЕЦИАЛЬНЫЙ" Программный комплекс автоматизации телефонных соединений.
  • Встраивание программного комплекса автоматизации телефонных соединений производится в 2 этапа.
  • Во многих компаниях сейчас имеются центры обработки вызовов.
  • Автоматизация позволит заметно увеличить эффективность работы сотрудников при работе с клиентами.
  • Для получения истории звонков мало только послать Action пакет.
  • Программа "Панель телефонии Asterisk" обрабатывает и внутренние звонки между сотрудниками.
  • Вкладка "История звонков" и обработка пропущенных звонков.
  • Функция Перехватывать звонки своих клиентов готова к работе.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные дипломы по программному обеспечению, программированию