Реконструкция тяговой подстанции Толмачёво - диплом по физике

 

Тезисы:

  • На долю общественного питания приходится почти треть продовольственного товарооборота страны.
  • Сервис является одним из главных критериев при выборе потребителями того или иного ресторана.
  • Совершенствование сервиса является одним из главных путей развития предприятия.
  • Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары.
  • Сервисная деятельность - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителя.
  • Их невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать или понюхать до момента приобретения.
  • Услуга направлена на вещь или человека, она существует только в процессе ее производства [14] .
  • Важным критерием услуги является ее качество.
  • Это единство трех составляющих частей - базовое, требуемое и желаемое качество [6] .
  • Отсутствие этих качеств влечет за собой негативную реакцию потребителя.
Читать онлайнСкачать диплом

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные дипломы по физике