Искусство критики: исцелять, не раня - доклад по психологии

 

Тезисы:

  • Критикуйте поступки, а не человека.
  • Не критикуйте при свидетелях.
  • Критика является острым оружием во взаимоотношениях людей.
  • Выслушайте объяснения (помните: 40% критики идет не по адресу) .
  • Прежде чем критиковать, найдите, за что похвалить, и похвалите.
  • Особенно желательно его применение в преддверии серьезной критики.
  • Это облегчит выполнение двух предыдущих правил: выслушать и сохранять ровный тон.
  • Критика при посторонних тем сильнее понижает имидж человека, чем больше свидетелей его позора.
  • Проявите эмпатию к критикуемому.
  • Сохраняйте ровный тон.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные доклады по психологии