Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг - контрольная работа по менеджменту

 

Тезисы:

  • В современных условиях управление качеством во многом базируется на стандартизации.
  • Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация.
  • Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров.
  • Шишкин И.Ф. "Метрология, стандартизация и управление качеством".
  • Сертификация как гарантия качества туристских услуг.
  • Проблемы в области стандартизации и сертификации услуг.
  • Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии.
  • Управление качеством включает принятие решений, чему предшествует контроль, учет, анализ.
  • Вышеприведенные примеры показывают актуальность стандартизации услуг.
  • В последние годы процесс стандартизации услуг активизируется и в нашей стране.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные контрольные работы по менеджменту