Послепродажное обслуживание: функции, стратегия и его влияние на имидж предприятия (на примере ООО "Мир техники") - курсовая работа (Теория) по маркетингу

 

Тезисы:

  • Послегарантийное обслуживание - платный ремонт бытовой техники.
  • Теоретические аспекты сервисного обслуживания на предприятии.
  • Управление послепродажным обслуживанием продукции.
  • Подготовка необходимой инфраструктуры для обеспечения послепродажного обслуживания.
  • Совокупность таких услуг и определяет так называемое сервисное обслуживание товара.
  • Объектом исследования в работе является магазин бытовой техники ООО "Мир техники".
  • Анализ деятельности предприятия проведен с 2011 по 2012 год.
  • В отличие от всех нижеперечисленных показателей является общим для всех подсистем предприятия.
  • На рисунке3 показана зависимость расходов на сервис от величины уровня обслуживания.
  • ОООМир техники - магазин бытовой техники.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по маркетингу