Принципи постійного поліпшення якістю - Курсовая работа (Теория) по менеджменту
Тезисы:
- 2 Принципи управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища.
- Багато компаній намагаються детально спланувати процес постановки управління якістю.
- Поліпшення якості туристичних послуг має велике соціально-економічне значення.
- Якість, після ціни, є другим основним інструментом, який формує структуру пропозиції на ринку.
- Підтвердженням цього є визначення, за яким "якість - це задоволення потреб і сподівань споживача".
- Якість також розуміють як відсутність недоліків, що посилює відчуття задоволення у клієнтів.
- Уміле управління якістю гарантує, що пропонований продукт знайде покупців і задовольнить їх потреби.
- Якість туристичних послуг, як і якість продуктів, є поєднанням якості, типу та якості виконання.
- При створенні системи контролю необхідно також дотримуватися принципу безперервності.
- Висока якість дозволяє уникнути цінової конкуренції і максимізувати доходи.
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по менеджменту
- Повышение мотивации персонала на примере компании ОАО "Лукойл"
548 Кб, 28 стр
38
- Роль инноваций в управлении предприятием
28 Кб, 41 стр
35
- Социальное рыночное хозяйство как объект стратегического управления
114 Кб, 27 стр
33
- Этический кодекс менеджмента
17 Кб, 22 стр
24
- Анализ внешней и внутренней среды на примере ОАО "Промсвязьбанк"
80 Кб, 45 стр
23
- Совершенствование производственной структуры предприятия
15 Кб, 22 стр
22
- Оптимизация структуры внеоборотных активов ЗАО "Южно-Уральское монтажное управление "Уралэлектромонтаж""
235 Кб, 49 стр
22
- Управление командой проекта
205 Кб, 24 стр
18
- Расчет технико-экономических показателей
21 Кб, 23 стр
17
- Стратегия управления персоналом
31 Кб, 31 стр
15
- Показать еще »