Принципи постійного поліпшення якістю - Курсовая работа (Теория) по менеджменту
Тезисы:
- 2 Принципи управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища.
- Багато компаній намагаються детально спланувати процес постановки управління якістю.
- Поліпшення якості туристичних послуг має велике соціально-економічне значення.
- Якість, після ціни, є другим основним інструментом, який формує структуру пропозиції на ринку.
- Підтвердженням цього є визначення, за яким "якість - це задоволення потреб і сподівань споживача".
- Якість також розуміють як відсутність недоліків, що посилює відчуття задоволення у клієнтів.
- Уміле управління якістю гарантує, що пропонований продукт знайде покупців і задовольнить їх потреби.
- Якість туристичних послуг, як і якість продуктів, є поєднанням якості, типу та якості виконання.
- При створенні системи контролю необхідно також дотримуватися принципу безперервності.
- Висока якість дозволяє уникнути цінової конкуренції і максимізувати доходи.
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по менеджменту
- Стратегия управления персоналом
31 Кб, 31 стр
66
- Разработка системы управления предприятием
664 Кб, 59 стр
46
- Совершенствование производственной структуры предприятия
15 Кб, 22 стр
23
- Формирование кадровой политики организации
204 Кб, 85 стр
21
- Управление стоимостью проекта
35 Кб, 28 стр
21
- Совершенствование системы мотивации труда персонала
71 Кб, 31 стр
21
- Разработка руководства по качеству ООО "Лемаз"
923 Кб, 88 стр
19
- Этический кодекс менеджмента
17 Кб, 22 стр
18
- Руководство по качеству ОАО "Чусовской металлургический завод"
17 Кб, 30 стр
18
- Ответственность при принятии управленческих решений
45 Кб, 37 стр
18
- Показать еще »