Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Рекреационный потенциал Хабаровского края как фактор развития туризма
13 Кб, 17 стр
45
- Экскурсии по Санкт-Петербургу
393 Кб, 37 стр
44
- Традиционная материальная культура восточных славян
34 Кб, 26 стр
21
- Особенности развития быстроты в конькобежном спорте
29 Кб, 40 стр
19
- Острова Италии как объект туризма
28 Кб, 29 стр
17
- Экологический туризм
29 Кб, 37 стр
16
- Физическое воспитание детей в карате
20 Кб, 26 стр
16
- Проект гостиницы "GQ" в Калуге, концепция предприятия и предоставляемые услуги
34 Кб, 50 стр
16
- Организация службы питания в средствах размещения
1022 Кб, 30 стр
16
- Контроль за развитием гибкости в физическом воспитании
3 Мб, 46 стр
16
- Показать еще »
