Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Историко-культурный потенциал Владимирской области как фактор развития туризма в регионе
39 Кб, 1 стр
28
- Использование элементов пауэрлифтинга в профессионально-прикладной физической подготовке сотрудников ОСН УФСИН по Хабаровскому краю
19 Кб, 27 стр
16
- Детский туризм
24 Кб, 28 стр
16
- Разработка и расчет стоимости тура в Турцию на Средиземноморское побережье
104 Кб, 49 стр
15
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
15
- Путеводитель по Партениту
1 Мб, 53 стр
14
- Организация работы службы приема и размещения в гостинице
54 Кб, 36 стр
14
- Туризм в Крыму
175 Кб, 33 стр
13
- Методика развития силы у тяжелоатлетов
29 Кб, 40 стр
13
- Характеристика економіко–географічного положення та природного потенціалу Брунею
25 Кб, 30 стр
12
- Показать еще »
