Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
29
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
27
- Обзорная экскурсия по г. Энергодару
24 Кб, 25 стр
19
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
16
- Особенности приема иностранных туристов (на примере отеля "Азимут")
198 Кб, 27 стр
15
- Физическая культура и спорт в современном обществе
25 Кб, 30 стр
14
- Развитие основных физических качеств на уроках физической культуры
26 Кб, 33 стр
14
- Изучение состояния и перспектив развития рынка туризма Республики Дагестан
23 Кб, 29 стр
12
- Западная Европа как лидер на мировом туристическом рынке услуг
2 Мб, 47 стр
12
- Детский туризм
24 Кб, 28 стр
12
- Показать еще »
