Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Современное состояние международного туризма и направления его развития
37 Кб, 45 стр
33
- Устойчивый туризм
34 Кб, 39 стр
31
- Историко-культурный потенциал Владимирской области как фактор развития туризма в регионе
39 Кб, 1 стр
27
- Анализ основных и дополнительных услуг в гостиницах категории 4*
4 Мб, 62 стр
27
- Тактическая подготовка легкоатлетов, специализирующихся в беге на выносливость
28 Кб, 38 стр
26
- Плавание как средство закаливания и укрепления организма
68 Кб, 31 стр
26
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
26
- Технологии уборки помещений номерного фонда гостиницы и способы их совершенствования
427 Кб, 34 стр
25
- Характеристика туристского потенциала Калининградской области
25 Кб, 31 стр
24
- Рекреационные и туристские ресурсы Канады
57 Кб, 58 стр
24
- Показать еще »
