Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Разработка экскурсионного тура в Санкт-Петербург
1 Мб, 26 стр
13
- Организация работы службы приема и размещения в гостинице
54 Кб, 36 стр
13
- Гастрономический туризм
106 Кб, 21 стр
13
- Современный рынок туристических услуг Иркутской области
142 Кб, 32 стр
12
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
12
- Развитие скоростно-силовых способностей у юных спринтеров (12-13 лет) с применением игрового метода
227 Кб, 58 стр
12
- Организация культурно-познавательной экскурсии
221 Кб, 73 стр
12
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
12
- Конный драйвинг
804 Кб, 35 стр
12
- Тактика игры в защите в гандболе
2 Мб, 40 стр
11
- Показать еще »
