Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - Курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по туризму
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
26
- Разработка проекта детского экскурсионного туризма
44 Кб, 45 стр
24
- Развитие горнолыжного туризма в Пермском крае
13 Кб, 15 стр
23
- Характеристика туристского потенциала Калининградской области
25 Кб, 31 стр
22
- Технологии уборки помещений номерного фонда гостиницы и способы их совершенствования
427 Кб, 34 стр
22
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
22
- Экологический туризм
28 Кб, 35 стр
21
- Специфика организации туризма для разных возрастных категорий
15 Кб, 17 стр
21
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
21
- Физическое воспитание как социальная система
45 Кб, 61 стр
18
- Показать еще »
