Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
34
- Основы спортивной тренировки
36 Кб, 51 стр
30
- Управление конфликтами в сфере сервиса и туризма
137 Кб, 23 стр
23
- Лечебная физическая культура как средство медицинской и физической реабилитации
24 Кб, 31 стр
23
- Особенности самовоспитания в спорте
21 Кб, 28 стр
21
- Туризм в Республике Армения
180 Кб, 54 стр
20
- Техника выполнения приемов игры в волейбол
3 Мб, 36 стр
19
- Рекреационный потенциал Хабаровского края как фактор развития туризма
13 Кб, 17 стр
19
- Реклама в туризме
149 Кб, 49 стр
19
- Технико-тактическая подготовка в боксе
20 Кб, 25 стр
18
- Показать еще »