Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - Курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по туризму
- Транспортное обеспечение в туризме
23 Кб, 29 стр
25
- Реабилитация пациентов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата
29 Кб, 37 стр
24
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
23
- Плавание как средство закаливания и укрепления организма
68 Кб, 31 стр
18
- Составление программ обслуживания в рамках выходного дня
19 Кб, 28 стр
17
- Современное состояние международного туризма и направления его развития
37 Кб, 45 стр
15
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
15
- Физическое воспитание как социальная система
45 Кб, 61 стр
14
- Путешествие по Баргузинской долине
6 Кб, 8 стр
14
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
14
- Показать еще »
