Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - Курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по туризму
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
27
- Туристский потенциал Российской Федерации
23 Кб, 29 стр
26
- Швейцария – страна чудес
38 Кб, 41 стр
22
- Технологии уборки помещений номерного фонда гостиницы и способы их совершенствования
427 Кб, 34 стр
22
- Особенности приема иностранных туристов (на примере отеля "Азимут")
198 Кб, 27 стр
19
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
17
- Управление конфликтами в сфере сервиса и туризма
137 Кб, 23 стр
16
- Разработка культурно-познавательной программы на примере города Пятигорск
32 Кб, 39 стр
15
- Физическая культура и спорт в современном обществе
25 Кб, 30 стр
13
- Система бронирования гостиничных услуг. Бронирование - как важный канал сбыта
31 Кб, 43 стр
13
- Показать еще »
