Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Виртуальный туризм
4 Мб, 82 стр
22
- Рекреационный потенциал Краснодарского края
45 Кб, 55 стр
19
- Методика развития специальной выносливости
16 Кб, 24 стр
19
- Гастрономический туризм
106 Кб, 21 стр
19
- Реклама в туризме
149 Кб, 49 стр
18
- Управление конфликтами в сфере сервиса и туризма
137 Кб, 23 стр
17
- Составление программ обслуживания в рамках выходного дня
19 Кб, 28 стр
17
- Спортивный туризм в мире
39 Кб, 47 стр
16
- Религиозный туризм в России
25 Кб, 30 стр
16
- Разработка экскурсионного тура в Санкт-Петербург
1 Мб, 26 стр
16
- Показать еще »
