Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - Курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по туризму
- Разработка тура по Алтаю
10 Кб, 11 стр
20
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
20
- Устойчивый туризм
34 Кб, 39 стр
18
- Экологический туризм
28 Кб, 35 стр
17
- Туризм в Туркменистане
27 Кб, 38 стр
17
- Технологии уборки помещений номерного фонда гостиницы и способы их совершенствования
427 Кб, 34 стр
17
- Методика развития силовых способностей у детей 14-16 лет
23 Кб, 32 стр
17
- Туристский потенциал Российской Федерации
23 Кб, 29 стр
16
- Лечебно-оздоровительный туризм в России
31 Кб, 44 стр
16
- Система бронирования гостиничных услуг. Бронирование - как важный канал сбыта
31 Кб, 43 стр
15
- Показать еще »
