Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Туризм в Крыму
175 Кб, 33 стр
24
- Степ-гимнастика как новое спортивное направление
1 Мб, 59 стр
20
- Бізнес-туризм в країнах Північної Америки
60 Кб, 66 стр
20
- Организация работы службы приема и размещения в гостинице
54 Кб, 36 стр
16
- Разработка и расчет стоимости гастрономического тура по Азербайджану
37 Кб, 35 стр
15
- Организация спортивных развлечений в сфере спортивно-оздоровительного сервиса
50 Кб, 54 стр
15
- Методика подготовки и проведения экологических экскурсий
28 Кб, 37 стр
15
- Экскурсии по Санкт-Петербургу
393 Кб, 37 стр
14
- Спортивный туризм в мире
39 Кб, 47 стр
14
- Методика тренировки в барьерном беге
202 Кб, 46 стр
14
- Показать еще »
