Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Организация работы службы приема и размещения в гостинице
54 Кб, 36 стр
21
- Рекреационный потенциал Краснодарского края
45 Кб, 55 стр
20
- Физическая подготовленность спортсменок, специализирующихся в беге на 400 метров
27 Кб, 30 стр
18
- Составление программ обслуживания в рамках выходного дня
19 Кб, 28 стр
16
- Влияние экологических проблем на развитие туризма
9 Кб, 11 стр
16
- Средства восстановления в спорте
21 Кб, 29 стр
15
- Постельные принадлежности в гостинице
21 Кб, 27 стр
15
- Основы спортивной тренировки
36 Кб, 51 стр
15
- Гастрономический туризм
106 Кб, 21 стр
15
- Комплексная туристская характеристика Аргентины
50 Кб, 49 стр
14
- Показать еще »
