Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные курсовые работы (теория) по туризму
- Разработка проведения ночного аудита, с применением профессиональной программы OPERA PMS
28 Кб, 37 стр
17
- Постельные принадлежности в гостинице
21 Кб, 27 стр
17
- Анализ основных и дополнительных услуг в гостиницах категории 4*
4 Мб, 62 стр
17
- Проект гостиницы "GQ" в Калуге, концепция предприятия и предоставляемые услуги
34 Кб, 50 стр
16
- Физическая подготовка легкоатлетов в беге на короткие дистанции
38 Кб, 50 стр
15
- Туризм в Крыму
175 Кб, 33 стр
15
- Система бронирования гостиничных услуг. Бронирование - как важный канал сбыта
31 Кб, 43 стр
15
- Разработка проекта архитектурно-градостроительного маршрута на примере Санкт-Петербурга
39 Кб, 44 стр
15
- Экологический туризм
28 Кб, 35 стр
14
- Плавание как средство закаливания и укрепления организма
68 Кб, 31 стр
14
- Показать еще »
