Характеристика готельних послуг як інструмент збереження лояльності клієнта - Курсовая работа (Теория) по туризму
Тезисы:
- Предметом дослідження виступають готельні послуги як інструмент збереження лояльності клієнта.
- Сертифікація готельних послуг поділяється на обовязкову та добровільну.
- Мета роботи - визначити та дослідити основоположні аспекти надання готельних послуг в Україні.
- Розглянути теоретичні основи надання основних та додаткових готельних послуг.
- Сертифікація готельних послуг є процедурою підтвердження відповідності.
- Готель може застосовувати добову або погодинну оплату готельних послуг.
- Уніфіковані технології готельних послуг: Навч.посіб.
- 2 Аналіз процесу надання готельних послуг в готелі.
- Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг.
- Рис.1.1. Конкурентоспроможність готельних послуг.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по туризму
- Управление конфликтами в сфере сервиса и туризма
137 Кб, 23 стр
28
- Взаимодействие гостиничных служб
57 Кб, 45 стр
26
- Плавание как средство закаливания и укрепления организма
68 Кб, 31 стр
22
- Разработка проекта детского экскурсионного туризма
44 Кб, 45 стр
20
- Швейцария – страна чудес
38 Кб, 41 стр
18
- Составление программ обслуживания в рамках выходного дня
19 Кб, 28 стр
18
- Физическое воспитание студенческой молодежи
28 Кб, 41 стр
17
- Детский туризм
24 Кб, 28 стр
16
- Процедура выписки гостя из гостиницы. Турист-индивидуал
25 Кб, 33 стр
15
- Развитие охотничье-рыболовного туризма
223 Кб, 35 стр
14
- Показать еще »
