Культура поведінки та діловий етикет працівників ресторанів готельно-туристичного комплексу - курсовая работа (Теория) по менеджменту

Тезисы:

Розділ 1. Поняття про культуру поведінки та діловий етикет.
Культура - це придбана, засвоєна поведінка.
Поняття Про Культуру Поведінки.
Визначити показники культури обслуговування споживачів в закладах харчування.
Термін "етикет" з'явився в XVIII сторіччі.
Порушення вимог придворного етикету розцінювався як злочин.
С розвитком буржуазних відносин, роль етикету декілька змінилася.
Що таке етикет і протокол?
Невід'ємною складовою етикету є порядність.
Але у відмінності до дипломатичного, діловий протокол дотримується не так строго.

Предметы

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту