Факторы, определяющие значимость клиента для коммерческого банка - разное по финансам

 

Тезисы:

  • Для того что бы определить факторы, влияющие на значимость, стоит охарактеризовать самих клиентов.
  • Предлагаю разделение клиентов Банка на Физических лиц и Юридических лиц.
  • Причина в том, что за каждым предприятием как клиентом Банка стоит физическое лицо.
  • Возрастная дифференциация поможет банку выявить целевые рынки в общем массиве клиентуры.
  • Сегментация клиентов банка по возрастному принципу.
  • До сих пор речь шла в основном о финансовом обслуживании уже существующих клиентов банка.
  • В контакт, с клиентами в роли продавцов, выступают практически все работники банка.
  • Банки перестали просто пользоваться клиентом, стараясь "вытянуть" из него побольше денег.
  • Т.е. клиент должен знать, что этот банк предоставляет услуги, отличающие его от других банков.
  • Банковские продукты для разных категорий клиентов.
Читать онлайнСкачать работу

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные разные работы по финансам