Модель взаимоотношений сетевых кофеен и их клиентов - реферат по маркетингу

 

Тезисы:

  • Число кофеен растет, усиливается конкуренция, борьба идет практически за каждого клиента.
  • В последнее время в России активно развиваются сетевые проекты, связанные со сферой услуг.
  • По мнению специалистов, именно сетевые концепции являются наиболее прибыльными и устойчивыми.
  • В сетевом формате работают многие заведения быстрого питания, рестораны, кофейни, бары.
  • На сегодняшний день в Москве функционируют более 300 кофеен.
  • Успех кофеен во многом связан с изменениями в образе жизни населения.
  • Целевая аудитория кофеен была разделена на три группы: студенты, деловые люди и семьи.
  • Ими могут быть процесс продажи, послепродажное обслуживание и т.д.
  • Под потребностью в данном случае понимается желание человека посетить некую кофейню.
  • Этот разрыв может возникнуть по ряду причин.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по маркетингу