Отношения с клиентами: что мешает сделать успешнее CRM в России - реферат по маркетингу

 

Тезисы:

  • Рассмотрим, что следует сделать, чтобы привлечь и удержать клиента.
  • Нужно учитывать особенности и личные пристрастия клиента - такой подход бывает ему особенно приятен.
  • Многие проблемы обусловлены недостаточной мотивацией российских IT-директоров.
  • За это время объем продаж не вырос и новых клиентов не прибавилось.
  • В отличие от западных стран, в России больше ориентируются на людей, чем на процессы.
  • Происходит новый сбой, и вновь проблемы клиента вынуждено решать руководство.
  • Взаимоотношения с персоналом, или Мы, кажется, не с того начали!
  • Все удобства - для клиента.
  • Взаимоотношения с потребителями.
  • Взаимоотношения с продавцами.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по маркетингу