Понятие конфликта, его сущность - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
  • Надо только управлять конфликтом.
  • Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой жизни.
  • Что же такое конфликт?
  • Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия.
  • Наблюдения показывают, что 80 % конфликтов возникает помимо желания их участников.
  • Должна возникнуть "цепочка конфликтогенов" - их, так называемая, эскалация.
  • В результате сила конфликтогенов стремительно нарастает.
  • Как избежать конфликтогенов в процессе общения и взаимодействия с другими людьми?
  • Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит положительный характер.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии