Анкета из 66 пунктов, создающая профиль клиента - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • 66-пунктный профиль клиента.
  • Жизненно необходимо располагать максимумом сведений о своем клиенте.
  • Взгляните на последнюю страницу, самую важную часть "66-пунктного вопросника Маккея".
  • Клиенты удивительно охотно рассказывают о своих административных целях и проблемах.
  • Вопросник из 66 пунктов представляет ценность не только для самих торговых агентов.
  • Является ли клиент чьим-либо опекуном?
  • Имеются ли люди, к мнению которых клиент особо прислушивается?
  • Кто еще из сотрудников нашей компании знаком с клиентом?
  • Как клиент относится к своей фирме?
  • Думает ли клиент о настоящем или о будущем?
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту