Психология обслуживания - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Психологическая характеристика процесса обслуживания.
  • Психологическая несовместимость партнеров по обслуживанию.
  • Подготовка к обслуживанию.
  • Психология труда бармена.
  • Психология труда технолога.
  • Процесс обслуживания потребителей.
  • Психология трудового процесса этих профессий имеет свою специфику.
  • У каждого бармена вырабатывается собственный стиль обслуживания.
  • Чувство меры (такта) - важнейшее психологическое качество профессии бармена.
  • Основной компонент трудового процесса официанта - обслуживание потребителей.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии