Психология покупателя: с чего начать? - реферат по рекламе и PR

 

Тезисы:

  • Типы построения и объяснения психологии покупателей.
  • Как определить к какому типу относится тот или иной покупатель?
  • Способ подстраивания оправдывает себя, когда покупателей мало, и у продавца есть время.
  • Управление "некомпетентным (неквалифицированным) покупателем".
  • Надо помнить, что неквалифицированный покупатель может нарушать установленные правила.
  • Можно предложить конкретную вещь, а если не нравится - уточнить пожелания покупателя.
  • Управление "суперкомпетентным покупателем".
  • Такой покупатель - пассивен в общении, но компетентен в процессе.
  • Выделяются и такие типы покупателей, как "случайно" и "специально шатающиеся".
  • Со "случайно шатающимися" покупателями надо работать, как с детьми, постоянно направлять.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по рекламе и PR