Разрешение конфликтной ситуации и конфликта - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее сущности.
  • Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее целей.
  • Разрешение конфликтной ситуации с учетом динамики (процесса) ее развития.
  • Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций.
  • Цели сторон - движущая сила конфликтной ситуации.
  • В процессе развития конфликтной ситуации обычно выделяются четыре более или менее выраженных стадии.
  • В таких условиях может наступить вторая стадия развития конфликтной ситуации.
  • Установить действительных участников конфликтной ситуации.
  • Изучить существовавшие ранее до конфликтной ситуации межличностные отношения участников конфликта.
  • Анализируя конфликтную ситуацию, ищите причину и не "зацикливайтесь" на самом факте конфликта.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии