Роль переговорів в управлінні конфліктами - реферат по менеджменту
Тезисы:
- На тему: "Роль переговорів в управлінні конфліктами".
- Виділяють два види переговорів: ведуться в рамках конфліктних відносин і в умовах співпраці.
- Кожен учасник переговорів сам вирішує, погоджуватися чи ні на ті чи інші пропозиції.
- Існують різні підходи до класифікації переговорів.
- Проводяться з метою переведення конфліктних відносин до більш конструктивного спілкування опонентів.
- І міжгруповий конфлікт.
- Груповий конфлікт часто виникає через розбіжності у цілях.
- Наприкінці переговорів учасники можуть знову перейти до уточнення окремих елементів своїх позицій.
- Проте в цілому логіка переговорів повинна зберігатися.
- Її порушення може вести до затягування переговорів і навіть їх зриву.
Предметы
Все предметы »
Актуальные рефераты по менеджменту
- Коучинг как метод обучения
22 Кб, 30 стр
50
- Составление резюме
10 Кб, 13 стр
38
- Сети Петри
42 Кб, 9 стр
30
- Деловое общение по телефону
22 Кб, 16 стр
30
- Технологические уклады
36 Кб, 26 стр
27
- Жизненный цикл организации
24 Кб, 29 стр
25
- Современные теории лидерства
12 Кб, 4 стр
24
- Бережливое производство (Lean production)
204 Кб, 26 стр
21
- Планирование потребности в персонале
21 Кб, 12 стр
20
- Организационная структура управления проектом
6 Мб, 32 стр
20
- Показать еще »