Слоеное решение для менеджера - реферат по информатике и телекоммуникациям

 

Тезисы:

  • CRM не просто программное решение.
  • Поставленные задачи должны позволять измерять степень их решения.
  • Стандартные решения следует использовать где только можно.
  • Фирмы борются за привлечение каждого нового клиента и за лояльность уже приобретенного.
  • На последнюю нишу и нацелены CRM-системы.
  • Для России ситуация высококонкурентных рынков еще не так характерна.
  • Каков ожидаемый результат?
  • Какие процессы нуждаются в усовершенствовании?
  • В чем состоит фактор риска?
  • Можно ли автоматизировать рутинные процедуры?

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по информатике и телекоммуникациям