Слух на деньги: умение слушать в продажах - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Здесь приводятся основные советы, позволяющие улучшить умение человека слушать.
  • Ниже приводятся основные советы, позволяющие улучшить умение человека слушать.
  • Их просто надо внимательно слушать.
  • Когда человека слушают, он ощущает себя и свое мнение важным и значимым.
  • Поскольку мы хотим, чтобы наш клиент ощущал себя значимым и важным, мы просто обязаны выслушать его.
  • Неинтересно (для того чтобы слушать, необходимо закрыть свой рот, что совсем непросто) .
  • Не разваливайтесь на стуле, говоря тем самым клиенту: "Ну рассказывай, я тебя слушаю".
  • Это очень эффективный способ показать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете.
  • Всем нам необходимо подтверждение того, что нас слушают, и наши клиенты не исключение.
  • Покажите собеседнику, что вы слушаете его.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии