Створення іміджу готельного підприємства - Реферат по маркетингу
Тезисы:
- Вплив культури обслуговування на формування позитивного іміджу готельного підприємства.
- Клієнти очікують від готельного підприємства високих стандартів обслуговування.
- Це інструмент досягнення стратегічних цілей готельного підприємства, орієнтованих на перспективу.
- Робота зі створення іміджу ведеться цілеспрямовано для кожної групи і різними засобами.
- Отже імідж підприємства формується з якості послуг.
- В наш час готельна індустрія представляє собою галузь з високим рівнем конкуренції.
- Не проходить і дня, щоб не зявлялись все нові повідомлення про створення чи відкриття готелю.
- Створення стратегії обслуговування - це і є той інструмент, який необхідний для виживання.
- Назвемо цю функцію іміджу ідентифікацією.
- Існує ще одна функція іміджу, яку ми зобовязані урахувати.
Предметы
Все предметы »
Актуальные Рефераты по маркетингу
- Язык рекламы
10 Кб, 11 стр
28
- Современные концепции маркетинга
23 Кб, 30 стр
27
- Сертификация и подтверждение соответствия в обеспечении качества продукции
80 Кб, 15 стр
25
- Аутсорсинг
16 Кб, 22 стр
25
- Экология и социальная реклама
2 Мб, 20 стр
24
- Состав и организация внутримашинного информационного обеспечения задач маркетинга
25 Кб, 24 стр
22
- Сущность Интернет-маркетинга
21 Кб, 14 стр
21
- Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект
11 Кб, 4 стр
21
- The Coca-Cola Company
64 Кб, 13 стр
21
- Структура и виды сервисной деятельности
18 Кб, 26 стр
19
- Показать еще »