Створення іміджу готельного підприємства - Реферат по маркетингу
Тезисы:
- Вплив культури обслуговування на формування позитивного іміджу готельного підприємства.
- Клієнти очікують від готельного підприємства високих стандартів обслуговування.
- Це інструмент досягнення стратегічних цілей готельного підприємства, орієнтованих на перспективу.
- Робота зі створення іміджу ведеться цілеспрямовано для кожної групи і різними засобами.
- Отже імідж підприємства формується з якості послуг.
- В наш час готельна індустрія представляє собою галузь з високим рівнем конкуренції.
- Не проходить і дня, щоб не зявлялись все нові повідомлення про створення чи відкриття готелю.
- Створення стратегії обслуговування - це і є той інструмент, який необхідний для виживання.
- Назвемо цю функцію іміджу ідентифікацією.
- Існує ще одна функція іміджу, яку ми зобовязані урахувати.
Предметы
Все предметы »
Актуальные Рефераты по маркетингу
- Маркетинг-менеджмент и его место в управлении организацией
10 Кб, 14 стр
16
- Маркетинг в сфере медицинских услуг
20 Кб, 28 стр
16
- Современные концепции маркетинга
23 Кб, 30 стр
14
- Процесс принятия решения о покупке
24 Кб, 15 стр
14
- Наружная реклама
7 Кб, 7 стр
14
- Коммуникационная составляющая реализации PR-кампании
22 Кб, 26 стр
14
- Анализ конкурентов. Факторы, влияющие на выбор охвата рынка
32 Кб, 27 стр
14
- CRM: управление продажами и контактами
11 Кб, 13 стр
14
- Язык рекламы
10 Кб, 11 стр
13
- Теории решения изобретательских задач
14 Кб, 14 стр
13
- Показать еще »