Техника ведения переговоров - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Когда беседа уже назначена, составляется план ее проведения.
  • Следующий шаг - разработать стратегию достижения целей и тактику ведения беседы.
  • Все эти "дебюты" могут быть сведены к следующим четырем приемам.
  • То же относится к констатации фактов и передачи сведений.
  • Ведение беседы можно сравнить с игрой на рояле: здесь в нужный момент ударяют по нужной клавише.
  • 3 Техника постановки вопросов.
  • 4 Техника передачи информации.
  • üтехника постановки вопросов.
  • üметоды слушания и восприятия сведений и фактов.
  • Примерно то же относится и к ведению деловых бесед, только в этой области обращаются.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту