Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса - реферат по экономической теории

 

Тезисы:

  • Для эффективного управления качеством принципиальное значение имеет концентрация на процессах.
  • Качество продукции и услуг зависит от качества управления, принятия решений.
  • Этот универсальный подход был законодательно закреплен серией международных стандартов ISO 9000.
  • Зачем нужны стандарты систем качества?
  • Итак, что такое качество?
  • Если товар удовлетворяет их - он является качественным.
  • Может ли считаться качественным стул с ножками разной длины?
  • С точки зрения стандартов на производство мебели - очевидно нет.
  • Для обеспечения стабильного качества любой компании необходима стратегия качества.
  • В обеспечении качества продукции и услуг, участвуют все подразделения и все сотрудники фирмы.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по экономической теории