Графит и его соединения включения - реферат по химии

 

Тезисы:

  • Повышенная запыленность и загазованность.
  • Значение и важность грамотного управления качеством услуг возрастает с каждым днем.
  • Конкуренция в современном мире очень высока во всех сферах, в т.ч. и в сфере гостиничного бизнеса.
  • Существуют различные подходы к толкованию качества услуг (обслуживания) .
  • Техническое качество касается материальной составляющей услуги.
  • В процессе взаимодействия с исполнителями услуги потребители проходят несколько этапов.
  • Сертификация может быть обязательной и добровольной.
  • "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц. "ГОСТ Р 50645-94.
  • Проектирование требований к процессу обслуживания туристов.
  • Содержание и последовательность этапов могут варьироваться в зависимости от вида услуги.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по химии