Изучение видов услуг и условий их предоставления - реферат по маркетингу

 

Тезисы:

  • Целью данной работы является изучение видов услуг и условий их предоставления.
  • Дать общую характеристику видов услуг.
  • Предметом - услуги для населения: виды и правила оказания.
  • Основное и принципиальное отличие услуги от товара заключается в следующем.
  • Сервисный продукт - явление более сложное и емкое, нежели конкретная услуга.
  • Сфера услуг достаточно многообразна.
  • Широко используется деление услуг на материальные и нематериальные.
  • Для выполнения нематериальных услуг, на первый взгляд, не требуется материальных ресурсов.
  • Предпродажный сервис включает в себя предпродажную подготовку и услуги непосредственно при продаже.
  • Услуги в сфере интеллектуального сервиса сегодня носят едва ли не самый распространенный характер.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по маркетингу