Использование вопросов для выявления скрытых потребностей в продажах - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Развивающие вопросы, которые развивают выявленные скрытые потребности до уровня явных.
  • Выявляющие вопросы, которые задаются покупателям, об их проблемах или скрытых потребностях.
  • Это объясняется тем, что скрытые потребности не прогнозируют успех в крупных продажах.
  • Проблемы покупателей, или скрытые потребности, - сердце каждой продажи.
  • Выявляющие вопросы теснее связаны с успехом мелких продаж.
  • Проблемные вопросы сильнее связаны с успехом продажи, чем ситуационные.
  • В крупных продажах, однако, проблемные вопросы оказывают меньшее влияние на успех продажи.
  • Проблемные вопросы в крупной продаже.
  • Почему проблемные вопросы должны влиять на мелкие продажи сильнее, чем на крупные?
  • Одни вопросы оказывают больше влияния, чем другие.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту