Историческое развитие сервисной деятельности и ее особенности в эпоху формирования постиндустриально... - реферат по прочим предметам

 

Тезисы:

  • Изменения в сервисной деятельности всегда были составной частью развития мировой экономики.
  • Главная задача экономистов этой эпохи- массовое производство товаров.
  • Маркетологи отмечают следующие основные тенденции в развитии послепродажного обслуживания.
  • Основные задачи системы сервиса.
  • Консультирование потенциальных покупателей перед преобретением ими изделий данного предприятия.
  • Передача необходимой технической документации.
  • Оперативная поставка запасных частей, тесный контакт с изготовителями запасных частей.
  • Участие в совершенствовании и модернизации потребляемых изделий по результатам анализа.
  • Предпродажный сервис всегда бесплатен.
  • Услуги, входящие в пакет индивидуального обслуживания, опираются на специфику потребностей клиентов.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по прочим предметам