Как выслушать и понять собеседника - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Именно поэтому в искусстве общения так важно сначала самому выслушать и понять собеседника.
  • Выслушав собеседника, начинайте прояснять смысл его слов.
  • Когда человек говорит, он хочет быть не только услышан, но и понят.
  • Как же убедить собеседника, что его слушают и понимают?
  • Таким образом можно показать человеку, что он услышан и понят.
  • Если собеседник начал повторяться, это сигнал к тому, что он нуждается в вашем отклике.
  • Проясняющие вопросы объяснят обоим собеседникам многие тонкости и детали, упущенные в разговоре.
  • Еще раз продемонстрируете своему собеседнику, что отдаете все силы для достижения взаимопонимания.
  • Как этого добиться?
  • Эта связь нужна говорящему независимо от того, осознает он это желание или нет.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии