Комунікаційна діяльність. Її рівні, види, форми - реферат по менеджменту
Тезисы:
- У підприємницькій діяльності використовуються різні засоби, види і форми комунікації.
- Різноманітні види і способи комунікації можна розбити на три групи: усну, письмову і візуальну.
- У підприємницькій діяльності неформальні комунікації неминучі та мають різноманітний характер.
- Для менеджера доступними є два типи комунікацій: формальні та неформальні.
- Формальні комунікації - передбачені організаційною структурою.
- Схема організаційної структури є ілюстрацією "проходження інформації каналами".
- Формальні комунікації поділяються на вертикальні, горизонтальні та діагональні.
- Горизонтальні комунікації здійснюються між особами, які знаходяться на одному рівні ієрархії.
- Неформальні комунікації - не передбачені організаційною структурою.
- Особливістю неформального каналу є швидкість виникнення та швидкість зникнення.
Предметы
Все предметы »
Актуальные рефераты по менеджменту
- Коучинг как метод обучения
22 Кб, 30 стр
56
- Дело о делопроизводстве
11 Кб, 17 стр
26
- Идеи Генри Форда
23 Кб, 11 стр
22
- Бизнес-планирование
24 Кб, 17 стр
21
- Управленческие проблемы и их решение
18 Кб, 12 стр
19
- Стратегическое упрвление организацией
31 Кб, 24 стр
18
- Основные принципы управления
9 Кб, 12 стр
18
- Оптимизация бизнес-процессов
617 Кб, 34 стр
18
- Модели стратегического управления
310 Кб, 34 стр
17
- Управление организационными изменениями
17 Кб, 20 стр
15
- Показать еще »