Комунікаційна діяльність. Її рівні, види, форми - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • У підприємницькій діяльності використовуються різні засоби, види і форми комунікації.
  • Різноманітні види і способи комунікації можна розбити на три групи: усну, письмову і візуальну.
  • У підприємницькій діяльності неформальні комунікації неминучі та мають різноманітний характер.
  • Для менеджера доступними є два типи комунікацій: формальні та неформальні.
  • Формальні комунікації - передбачені організаційною структурою.
  • Схема організаційної структури є ілюстрацією "проходження інформації каналами".
  • Формальні комунікації поділяються на вертикальні, горизонтальні та діагональні.
  • Горизонтальні комунікації здійснюються між особами, які знаходяться на одному рівні ієрархії.
  • Неформальні комунікації - не передбачені організаційною структурою.
  • Особливістю неформального каналу є швидкість виникнення та швидкість зникнення.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту