Тайный покупатель в продажах "немассового" спроса - статья по рекламе и PR

 

Тезисы:

  • По утвержденному графику тайные покупатели посещают торговые точки, реализуя утвержденные сценарии.
  • Такова ловушка профессиональных продаж.
  • В настоящее время в России большинство отраслей переросли период товарно-ценовой конкуренции.
  • В связи с этим, ведущее место в умах руководителей компаний занимает качество сервиса.
  • На их место пришли армии с гордым названием "продавцы-консультанты".
  • Чем же они таким консультанты?
  • Между постулируемым и действительным огромная пропасть.
  • Прежде чем работать над улучшением сервиса, важно оценить его актуальный уровень.
  • Внешне это выглядит достаточно просто.
  • Как это выглядит?
Читать онлайнСкачать статью

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные статьи по рекламе и PR