Правила вербальной и невербальной обратной связи во время деловой беседы - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Отправитель кодирует свое сообщение с помощью вербальных и невербальных символов.
  • Взгляд, его направление, частота контакта глаз - еще один компонент невербального общения.
  • Именно поэтому очень важно во время деловых бесед и переговоров контролировать выражение своих глаз.
  • Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей.
  • Вероятно, самый надежный способ больше узнать о себе - это обратная связь от окружающих.
  • Такая обратная связь может помочь человеку решить, нужны ли иные способы поведения.
  • Обратная связь - это мощное средство индивидуального развития, но им нельзя злоупотреблять.
  • Кинесические особенности невербального общения.
  • Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время, обычно связаны с очками.
  • Проксемические особенности невербального общения.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту