Этика делового общения - реферат по культурологии

 

Тезисы:

  • Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом.
  • Виды делового общения.
  • По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение.
  • Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.
  • Деловое общение, его функции, уровни и виды.
  • Понятие делового общения.
  • Деловой этикет включает в себя две группы правил.
  • Регламентированность делового взаимодействия выражается также во внимании к речи.
  • Деловой разговор - кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.
  • Контактный деловой разговор - непосредственный, "живой" диалог.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по культурологии