Этика и этикет делового общения - учебное пособие по этике, эстетике

 

Тезисы:

  • Деловой этикет - это общение, поведение и отношения.
  • Служебный этикет - это нормы служебного общения.
  • В основе этикета служебного общения лежит обычный речевой и поведенческий этикет.
  • Этика наказания - важный элемент служебного этикета общения.
  • Групповые формы делового общения.
  • Этика и психология деловых бесед и переговоров.
  • Остальные требования сформулируем в виде простых императивов делового стиля / общения.
  • Данный императив включает в себя ряд более частных предписаний и норм делового стиля общения.
  • Ибо в деловом общении объективность не методологический принцип, а практические отношение.
  • Деловое общение - это прежде всего достижение взаимопонимания.

 

 

Похожие работы: